そもそもお守りとは？
人が目標（願いや、悩みの解決）に向けて邁進する際、その人に「魔事魔象」（邪魔する物事や現象のこと）がないよう神仏にお願い（祈祷）するもので、お守りはその証のようなものです。本人がその目標に向けて頑張るのが大前提で持っているだけで願いが叶うという物ではありません。
柄だけでご利益はありますか？
お守りと言う意味では柄だけでは「ご利益」はありません、OMAMOは「ご祈祷」に「縁起柄」を組み合わせることで、様々な意味を生み出すことができる新しいお守りです。
願い（悩み）の書き方に決まりはあるのでしょうか。
書き方に決まりはありません。
願いごとが多いのですがどうしたら良いでしょうか。
酒井智康が、内容に合わせて一つ一つご祈祷いたします。数が多い場合はまとめる場合がありますが、たくさん書いていただいて構いません。
複数注文したい場合は、どうしたら良いでしょうか。
一度のお申込み※に対して、OMAMO1種類お作りします。お手数ですが、欲しい数だけお申込み※してください。※「あなたのOMAMO」ページで願いや悩みを入力して「確認して送信」ボタンを押すと「お申込み」になります。
注文後のキャンセルは可能ですか？
システム上は決済されるまではキャンセル可能ですが、一人一人に合わせて柄の組合せを考えており、販売を継続していくため、なるべく控えていただけると幸いです。
實相寺に電話やメールをしてもいいですか？
實相寺では、日々のお勤めや法事などがありますので、直接のご連絡はお控え頂きOMAMO受付（メールのみ info@omamo.me ）までお問い合わせください。
實相寺ではOMAMOの販売はしないのですか？
實相寺でお申し込みしていただく事は可能ですが、その場でお持ち帰りいただく事はできません。すぐに欲しい方、必要な方のために「健康」「恋愛」「学業」「交通安全」「安産」「金運」の６種類のご祈祷をしたOMAMO（1,500円）を實相寺限定でお求めいただけます。
酒井智康副住職に直接会うことは可能でしょうか？
お寺にお越しいただければ、お会いすることは可能です。ただ、法事やその他お勤めを最優先にしており、急にお越しいただいてもお会いできない可能性が高いです。OMAMO受付（メールのみ）にご連絡いただければなるべく調整させていただきます。
自分で柄を選ぶことはできないのですか？
OMAMOは、酒井智康監修のもと「願い」や「悩み」に合わせて柄をお選びするお守りです。お客さまの方で柄をお選びいただく方法は、今の所考えておりません。
決済してから発送までどのくらいかかりますか？
決済（入金確認）後、酒井智康が一つ一つご祈祷いたします。発送はそれからになりますので、２週間〜１ヶ月ほどお時間をいただきます。
入金確認や発送の連絡はありますか？
申し訳ございませんが、現在「入金確認のご連絡」「発送完了の報告」「配達日時の指定」は行なっておりません。（今後システムを改善していく予定です。）
一つ一つご祈祷していますか？
はい。ご祈祷の際、一人一人のお名前と願い（悩み）の「読み上げ」を行っております。
全部一人でやられているのですか？
OMAMOは酒井智康を中心とした3人のチームで作成しております。ご祈祷は酒井智康一人で行い、柄の組み合わせは、まず２人が柄の候補を出し、その中から酒井智康が最終決定をしています。
お守り袋はお寺で製造しているのですか？
ジャガード折りの工場（株）出口織りネームで作成しております。
注文してから製造するのですか？
OMAMOのお守り袋は、随時追加製造しております。「願い」や「悩み」に合致する柄の組み合わせが、既に製造済みの場合はすぐに発送可能です。新規で製造が必要な場合は、工場に製造発注するため1-2ヶ月お時間をいただく場合がございます。
日蓮宗ではないのですが、お守りを授かることはできますか？
OMAMOは、お持ちいただく方の宗教上の信仰に関係なくご祈祷しておりますので、問題ありません。
お焚き上げはどうすれば良いですか？
どの場所でお焚き上げ頂いても構いませんが、OMAMO用のお焚き上げも検討しております。実現いたしましたら、購入していただいた方にメールでご連絡差し上げます。
海外発送は可能ですか？
海外に日本のユニークな文化を知っていただくため、海外発送は実現したいと思っております。現在、どのようにお送りできるかを検討中です。